经过一个多月的紧张奋战,河南龙工2007年夏收服务工作胜利结束。
在凯旋归来的夏收服务人员黝黑而疲惫的脸上,掩饰不住的是胜利的喜悦,因为伴随他们归来的是一串串令人鼓舞的成绩。整个夏收服务期间共服务2492人次,直接到达现场服务的人员230人,加上河南龙工厂部的后勤服务人员共计360人,服务区域覆盖了湖北、四川、江苏、安徽、山东、山西、陕西、河南、河北等九个省区。
服务期间,服务人员始终坚持公司制定的“一对一保姆式服务”,“边服务边销售,以服务促销售”的经营服务模式成为很多销售区域一道亮丽的风景线。湖北宜城、襄樊、沙洋,安徽的五河等地因为服务及时、到位,掀起了用户在麦收服务过程中纷纷购买我公司产品的高潮,这是原“中原2号”收割机在近10年夏收服务中从未见到的新现象。
“三包服务一对一”真正成了用户心中的定心丸!这颗定心丸凝聚了每一位服务人员辛勤付出的汗水。段宝喜就是这支队伍里的典型代表,这位年近57岁的老党员有着丰富的夏收服务工作经验,在今年夏收服务中负责豫南、豫北和河北等区域的服务工作,虽然遇到一些棘手的问题,却没有留下一丝矛盾一点纠纷,问题全部得到干净漂亮的解决。
“兵欲善其事,必先利其器”。为了做好今年的夏收服务工作,河南龙工从4月底就已经着手准备:4月27日,对现场服务人员进行为期10天的全面技术培训。5月4日,从部队请来教官对服务人员进行军训,锻炼服务人员雷厉风行的工作作风和敢于吃苦耐劳的精神,形成了良好的精神面貌。5月11日,公司召开了夏收服务动员大会,大会不但以《英雄儿女》、《长征》等影片中的艰苦片断激励服务人员的士气和斗志,还对今年夏收服务工作做了全面部署,总经理董建光先生还代表公司与各个区域服务队签订了责任状。
正是全面周密的准备动员工作和全体工作人员的辛勤劳动使今年的夏收服务工作取得了圆满成功。